- 24/7 круглосуточная обработка запросов
- на 20% меньше времени обработки инцидента
- 50% FTE оптимизация 1-й линии поддержки
Как работает робот-ассистент службы поддержки
-
Обучается на истории клиентских обращений.
-
Анализирует поступившие заявки.
-
Определяет проблему и назначает исполнителя.
Компания заметит перемены к лучшему
Исчезнет необходимости тратить время на распределение заявок вручную.
Специалисты 1-й линии поддержки будет работать сразу с обращениями, на которые они способны ответить.
Сложные запросы будут автоматически перенаправляться на 2-ю линию.
Выберите робота,
остальное — уже сделано
Техническое сопровождение и интеграция с корпоративными системами уже учтены в стоимости решения. Через месяц вы сможете оценить ROI.
- 1 месяц Робот начинает приносить пользу через 1 месяц после старта проекта
-
Интеграция с помощью готовых модулей, API и RPA.
- NDA Мы гарантируем, что информация не будет доступна третьей стороне.
Убедитесь, что робот принесет ценность
«Уверен, что в бизнес-процессах вашей организации есть задачи, которые существенно выиграют от применения искусственного интеллекта. Отвечу на вопросы о внедрении робота с ИИ в течение 24 часов»
Антон Беренцев, CEO Intellect lab
Антон Беренцев, CEO Intellect lab